Skønhedsspiller: Hvordan Drybar's Alli Webb byggede sit Blowout Empire

I vores serie, Skønhedsspiller, vi fremhæver personer, der ejer skønhedsrummet og vender det på hovedet på nye, innovative måder. Du vil få et eksklusivt kig på deres meget personlige rejser til succes, samt høre deres råd til alle, der ønsker at følge i deres fodspor.

Det, som Alli Webb har gennemført i løbet af få år, gør hende til en inspiration ikke kun i skønhedsverdenen, men i erhvervslivet. Virkelig at identificere et hul på markedet og fylde det behov med en overkommelig tjeneste, hun ændrede skønhedsindustrien og folks liv - og gjorde sig til en velfortjent multimillionær undervejs. Når en kvinde opnår astronomisk succes, er vi ivrige efter at få fat i hendes hjerne for at lære mere om hendes hemmeligheder til succes. Vi vil gerne vide, hvad der gør hende, hvordan hun arbejder, hvilke udfordringer hun står over for på sin karrierevej, og hvordan hun overvandt dem og meget mere.

Fordi hvis vi kun kan lære en ting fra kvinder som Webb, bliver vi bedre. Til dette formål talte vi til den mega-succesrige Drybar-grundlægger og fik langt mere værdifulde råd end blot en lektion. Så fortsæt med at rulle for at blive inspireret!

Hvad har stien til hvor du nu har været som for dig?

AW: "Det tog mig lang tid at finde vej, jeg kæmpede meget efter gymnasiet og prøvede at finde ud af, hvad jeg skulle gøre med mit liv. Men fra det tidspunkt, hvor jeg var lille pige, var jeg altid så lidenskabelig over håret. Jeg tog endelig beslutningen om at gå til skønhedskolen, jeg vidste, at det var, hvad jeg skulle gøre. Jeg kunne aldrig have forestillet mig, at Drybar var i min fremtid, men nu er det i eftertanke meget fornuftigt. Jeg føler mig så utroligt heldig!"

Var der et lightbulb eureka-øjeblik, da du troede, "Jeg skal oprette en single-service blowout bar med et fast gebyr" eller har konceptet udviklet sig i stykker og stykker?

AW:"Faktisk var der noget, men det var da jeg besluttede at starte min mobile blowout-forretning, Straight-at-Home. Det var virkelig et indtryk, at jeg besluttede at starte den forretning, hvor jeg kun ønskede at tilbyde blowouts-til en overkommelig pris pris for alle mine mommy venner (jeg var hjemme hos mødre på tidspunktet). Mens jeg arbejdede lige ved hjemmet, indså jeg, at der var et stort stort hul på markedet for et sted som Drybar og vidste vi måtte lave det!"

Har du nogensinde haft noget inkling, at Drybar ville være så stor som det blev?

AW:"Nej! Det var oprindeligt kun meningen at være min eneste lille butik i Brentwood. Vi vidste aldrig, at det ville tage ud af den måde, den har - det har været sådan en fantastisk og ydmygende rejse."

Hvad har været den største overraskelse undervejs?

AW:"Efterhånden som jeg er vokset tror jeg, at en af de største overraskelser for mig er, hvor svært det er at holde styr på alt. Der er så mange forskellige bevægelige dele til denne virksomhed, og det kræver mange rigtig kloge, lidenskabelige mennesker at opretholde serviceniveauet og kvaliteten vi insisterer på at give vores kunder."

Hvilke udfordringer stødte du på?

AW: "Så mange udfordringer. At få den første udlejer i Brentwood til at forstå dette nye koncept og rent faktisk leje os plads til vores første butik var en stor udfordring. Vi skulle også personlig garantere denne leje, fordi der på den tid var meget skepsis om Drybar. (Heldigvis har vi aldrig haft det igen!)"

Hvad ønsker du, at du havde kendt, da du lige begyndte med forretningsidéen?

AW:"Hvor vigtigt det er at ansætte rigtig gode mennesker, før du har brug for dem. Det er så vigtigt at højere end kurven. Da du rent faktisk har brug for en nøgleudlejning, er du sandsynligvis ca. seks måneder væk fra at kunne finde og ansætte dem!"

Hvad er nogle af de bedste lektioner, du har lært - enten forretningsmæssigt eller personligt - gennem hele denne rejse?

AW:"Der har været mange læringer - jeg lærer stadig, men jeg synes, at en af de bedste lektioner, jeg har lært, er at tage et skridt tilbage og se på det store billede. Min natur er at reagere og reagere super hurtigt, men jeg har lært, hvor nyttigt det kan være at tænke ting / situationer igennem før jeg svarer."

Hvilke stærke kvinder har påvirket dig i din karriere?

AW:"Der er mange kvinder, der fortsætter med at inspirere mig. Jeg elsker at se så mange succesrige kvindekørende virksomheder. Det er så empowerende og inspirerende. Kvinder som Jenna Lyons, Julie Rice og Elizabeth Cutler, Jennifer Fleiss og Jenn Hyman og Leandra Medine er nogle af mine personlige faves at se og lære af. Og min mor var virkelig min bedste og første lærer. Hun indpakkede mig vigtigheden af kundeservice og hvordan man behandler mennesker."

Hvad er de bedste karriere råd, du nogensinde har lært?

AW:"Være åben for feedback, positiv eller negativ. Det er en gave!"

Hvis du kunne spole tilbage fem år, 10 år og 15 år, hvad ville du fortælle dig selv i hver af disse aldre?

AW: "Jeg tror, jeg ville fortælle mig selv at have mere tillid til mig selv og ikke være bange for at få en stemme. Det er en lektion, jeg lærte i midten af 30'erne, der ville have tjent mig godt i min 20'ere!"

Hvad er den hårdeste del om at drive din virksomhed?

AW:"At drive din egen virksomhed er utrolig givende, men det kommer også med stor stress og bekymring, da du aldrig har lyst til at lukke den af! Drybar er åben syv dage om ugen, så vi er sjældent lukket. Og med 42 butikker og næsten 3000 medarbejdere, er der næsten altid nye, umulige at foregribe problemer, der kommer op hver eneste dag. Jeg tror, du har eller hurtigt udvikler en meget tyk hud til at være en virksomhedsejer."

Hvad er din yndlingsdel?

AW:"Jeg elsker friheden og er i stand til at få tingene til at ske hurtigt. Jeg kan godt lide at være chef."

Hvad er en ting, der vil overraske folk mest om dit job?

AW:"Hvis du har ejet din egen virksomhed, får du det. Hvis ikke, tror jeg de fleste mennesker ikke er klar over 24/7 naturen og bliver konstant trukket i en million retninger. Alt det er sagt, ville jeg ikke handle det til verden."

Hvad har været den største wild card / learning curve for dig?

AW:"Hæve penge og beskæftige sig med alle de økonomiske aspekter af virksomheden. Det er langt mere komplekst, end jeg nogensinde kunne forestille mig. Heldigvis er min bror [Michael Landau] min forretningspartner, og han handler mest om det aspekt af virksomheden!"

Hvad var din første skønhedshukommelse?

AW:"Så tidligt som jeg kan huske, var jeg altid besat af Christie Brinkleys hår. Jeg længtes efter hendes hoppebro!"

Hvem inspirerer dig i skønhedsbranchen?

AW:"Åh, så mange kvinder inspirerer mig. Jeg synes, at skønheden kommer i mange former i størrelser. Jeg elsker Josie Maran og har elsket at blive venner med hende gennem årene. Også Deborah Lippmann, hvis energi og entusiasme er så smitsom! Og selvfølgelig, Janet Gurwitch, som var grundlæggeren af Laurie Mercier kosmetik. Hun er en Drybar investor og bestyrelsesmedlem og har inspireret mig på så mange utallige måder."